Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, PROTOKOL’ün (“Uygulama”, “biz”) bilgilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak burada anlatılan uygulamaları kabul etmiş olursun.

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap bilgileri. Hesap oluşturduğunda e-posta adresini ve şifrelenmiş bir parolayı alırız. Parolanı hiçbir zaman okunabilir biçimde saklamayız.

Senin girdiğin bilgiler. Mesleğin, hedeflerin, günlük rutinlerin, görevlerin, planların ve ilerleme kayıtların — yani Uygulamanın özelliklerini kullanmak için girdiğin içerik.

Kullanım verisi. Anonim kullanım istatistikleri (açılan ekranlar, kullanılan özellikler, oturum süresi) ve çökme raporları; kararlılığı ve performansı iyileştirmek için kullanılır.

Adını, telefon numaranı, rehberini, fotoğraflarını, kesin konumunu veya herhangi bir finansal hesap bilgini toplamayız.

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

• Hesabını oluşturmak ve güvenliğini sağlamak
• Planlarını ve rutinlerini saklamak, cihazların arasında eşitlemek
• Kişiselleştirilmiş günlük planlar ve içgörüler üretmek
• Abonelikleri ve premium özelliklere erişimi yönetmek
• Çökmeleri incelemek ve Uygulamayı geliştirmek

Kişisel verilerini satmayız ve Uygulama içinde reklam göstermeyiz. Cihazının reklam kimliğini tek bir amaçla kullanırız: hangi reklam kampanyalarının yeni kullanıcı getirdiğini ölçmek (install attribution). iOS’ta bu yalnızca App Tracking Transparency (ATT) isteğine izin verirsen gerçekleşir — izin vermezsen reklam kimliği kullanılmaz.

3. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama, her biri kendi gizlilik politikası kapsamında bizim adımıza sınırlı veri işleyen şu hizmet sağlayıcılara dayanır:

• Supabase — hesap kimlik doğrulaması ve uygulama verilerinin şifreli saklanması
• Anthropic (Claude API) — plan önerileri ve içgörüler üretir. Yalnızca gereken en az bağlam gönderilir (örneğin belirttiğin meslek ve dilin); e-posta adresin hiçbir zaman paylaşılmaz
• Meta Platforms — uygulama olaylarını (örneğin yükleme ve abonelik olayları) ve cihazının reklam kimliğini alır; yalnızca hangi reklam kampanyalarının yeni kullanıcı getirdiğini ölçmek (install attribution) için kullanılır
• RevenueCat — abonelik yönetimi
• Google Play Billing / Apple App Store — ödeme işleme. Ödemeler tamamen mağaza tarafından yürütülür; kart bilgilerini hiçbir zaman almaz ve saklamayız

4. Veri Saklama ve Güvenlik

Verilerin güvenli bulut sunucularda saklanır ve şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir. Erişim satır düzeyinde güvenlikle sınırlandırılmıştır; her hesap yalnızca kendi verisine ulaşabilir. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tümüyle güvenli değildir, ancak bilgilerini korumak için makul önlemleri alırız.

5. Verinin Saklanma Süresi ve Silinmesi

Verilerini hesabın etkin olduğu sürece saklarız. Hesabının ve ilişkili tüm verilerin silinmesini istediğin an support@useprotokol.com adresine yazarak talep edebilirsin. Talepler 30 gün içinde tamamlanır.

6. Hesap Silme

Hesabını doğrudan Uygulama içinden silebilirsin: Plan ekranını aç ve hesap silme seçeneğini kullan. Alternatif olarak silme talebini support@useprotokol.com adresine e-postayla gönderebilirsin.

• Silinen veriler: profilin, rutinlerin, günlük kayıtların ve geçmişin
• Saklanan veriler ve süresi: fatura kayıtları — yalnızca yasal zorunlulukların gerektirdiği süre boyunca saklanır
• İşleme süresi: talepler 30 gün içinde tamamlanır

7. Haklarının Kapsamı

Yaşadığın yere bağlı olarak kişisel verilerine erişme, düzeltme, dışa aktarma veya silme ve verdiğin izni geri çekme hakkın olabilir. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için aşağıdaki adresten bize ulaş.

8. Çocuklar

PROTOKOL 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Çocuklardan bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsan bizimle iletişime geç, veriyi sileriz.

9. Yurt Dışındaki Kullanıcılar

Verilerin yaşadığın ülkenin dışındaki sunucularda işlenebilir. Uygulamayı kullanarak, bu politikada anlatılan korumalar çerçevesinde bu aktarıma izin vermiş olursun.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler Uygulama içinde veya bu sayfada, güncellenmiş bir “Son güncelleme” tarihiyle duyurulur.

Bu politika ya da verilerinle ilgili sorular için: support@useprotokol.com